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Categoria principale: FAQ
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Reset di base AirPort o di Time Capsule

Il ripristino della base AirPort o di Time Capsule è la prima fase del processo che riporta la base AirPort o Time Capsule a uno stato precedente per poter accedere in caso di smarrimento della password o se il dispositivo non risponde. A seconda del tipo di ripristino desiderato, dovrai premere un pulsante di ripristino sul dispositivo o completare il ripristino dall’applicazione AirPort Utility.

Le basi AirPort Graphite, Snow (Dual Ethernet) ed Extreme (802.11b/g) supportano il ripristino software e il ripristino delle impostazioni di fabbrica, mentre le rimanenti basi AirPort e Time Capsule supportano ripristino software, il ripristino hardware e il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

A seconda della situazione, dovrai scegliere uno dei tipi di ripristino per la base AirPort o Time Capsule di seguito:

  • Ripristino software: ripristina la password della base AirPort o di Time Capsule e disabilita la protezione per cinque minuti, in modo da consentirti di accedere al network ed effettuare le modifiche necessarie.
  • Ripristino hardware: elimina tutte le impostazioni utente dalla base AirPort o da Time Capsule, ma conserva i profili salvati.
  • Ripristino delle impostazioni di fabbrica: come il ripristino hardware, ma rimuove anche i profili salvati.

I profili salvati sono utilizzati in versioni più recenti della base AirPort e di Time Capsule per salvare fino a cinque configurazioni chiamate profili. Un profilo contiene le impostazioni della base, come nomi utente e password, e informazioni sulla configurazione del network, come le modalità di connessione a Internet. Utilizzare i profili può essere utile nel caso in cui si desideri modificare l’ubicazione del dispositivo.

In che circostanze è necessario eseguire un ripristino?

  • Ripristino software: esegui questo ripristino se hai dimenticato la password. Il ripristino software ripristina la password e disabilita le impostazioni di sicurezza (le impostazioni di Access Control e RADIUS vengono temporaneamente interrotte). Normalmente, perdendo la password, non potresti connetterti o configurare la base AirPort o Time Capsule. Se a cinque minuti dal ripristino software non effettui modifiche, la base AirPort o Time Capsule torneranno allo stato precedente. Tutte le impostazioni della base AirPort o di Time Capsule saranno disponibili dopo il riavvio.
  • Ripristino Hardware: esegui questo ripristino se la base AirPort o Time Capsule non rispondono o per risolvere i problemi di accessibilità al network.
  • Ripristino delle impostazioni di fabbrica: esegui questo ripristino se desideri ridestinare la base AirPort o Time Capsule e rimuovere prima tutti i profili personali e le impostazioni. Questo ripristino riporta il dispositivo allo stato in cui si trovava al momento dell’acquisto. I dati archiviati in dischi rigidi interni o esterni connessi al dispositivo non verranno eliminati. Puoi eliminare manualmente i dischi rigidi utilizzando l’Utility AirPort.

Quali saranno le impostazioni della base AirPort o di Time Capsule dopo un ripristino hardware o un ripristino delle impostazioni di fabbrica?

  • La base AirPort e Time Capsule sono impostati per richiedere un indirizzo IP da DHCP.
  • La password della base AirPort è “public”.
  • I nomi della base AirPort vengono ripristinati a “Base xxxxxx”, dove xxxxxx rappresenta le ultime sei cifre dell’indirizzo Mac wireless.
  • I nomi dei network della base AirPort o di Time Capsule sono “Rete Apple xxxxxx”, dove xxxxxx rappresenta le ultime sei cifre dell’indirizzo MAC wireless.

Un indirizzo MAC (Media Access Control), noto anche come “ID network”, è un numero di identificazione hardware univoco per una scheda di rete. Puoi trovare gli ID network wireless ed Ethernet nell’etichetta adesiva posta sul fondo o sul lato della base AirPort o di Time Capsule.

Di quali informazioni importanti dovrei essere a conoscenza prima di eseguire un ripristino?

  • La base AirPort o Time Capsule saranno mantenuti nello stato ripristino software per cinque minuti. Se non effettui le modifiche necessarie entro cinque minuti dalla pressione del pulsante di ripristino, dovrai eseguire nuovamente il ripristino.
  • Durante la risoluzione dei problemi, è consigliabile eseguire il ripristino hardware o il ripristino delle impostazioni di fabbrica solo se tutti gli altri metodi per accedere alla base AirPort o a Time Capsule non sono andati a buon fine o se desideri reindirizzare la base AirPort o Time Capsule.
  • Se la base AirPort non risponde, puoi ripristinarla. Può rivelarsi utile un ripristino hardware o un ripristino delle impostazioni di fabbrica durante la risoluzione dei problemi della base AirPort, poiché la base AirPort verrà riportata allo stato originale permettendoti di riconfigurarla.
  • Le basi AirPort Graphite e Snow (Dual Ethernet) richiedono che il computer sia connesso direttamente al dispositivo tramite un cavo ethernet, poiché sarà necessario configurare la connessione wireless.

Quanto dura un ripristino?

Il ripristino software è immediato. Non appena premuto il pulsante di ripristino, la base AirPort o Time Capsule verranno avviati in modalità ripristino software. In seguito a un ripristino hardware o a un ripristino delle impostazioni di fabbrica, la base AirPort o Time Machine non saranno visibili nel menu AirPort o in Utility AirPort per alcuni secondi, poiché il dispositivo necessita di circa 45 secondi per tornare ad essere disponibile. In seguito al ripristino potrai utilizzare la base AirPort o Time Capsule nello stato originale o riconfigurarli utilizzando Utility AirPort.

Dovrei utilizzare AirPort Admin Utility o Utility AirPort?

  • Per le basi Extreme ed Express e per Time Capsule, deve essere utilizzata la versione più recente di Utility AirPort.
  • Per le basi Graphite e Snow (Dual Ethernet), utilizza AirPort Admin Utility per Graphite e Snow. Utility amministrazione di AirPort è compatibile con le versioni di Mac OS dalla 9 alla 10.5 (Leopard). Al momento non è compatibile con Mac OS X 10.6 (Snow Leopard).

Dove si trova il pulsante di ripristino sulla mia base AirPort o su Time Capsule?


Extreme (n) o Time Capsule – Il pulsante di ripristino si trova alla destra dell’ultima porta LAN:

Express (802.11b/g e n) – Il pulsante di ripristino si trova vicino alla porta audio:

Base Extreme (802.11b/g) – Il pulsante di ripristino si trova a sinistra della porta WAN ethernet:

Nella base Snow (Dual Ethernet) (802.11b) il pulsante di ripristino si trova invece a destra della porta LAN ethernet, mentre nella Graphite (802.11b) il pulsante di ripristino si trova sotto al dispositivo.

Come posso eseguire il ripristino della base AirPort o di Time Capsule?

Express (802.11n), Extreme (802.11n), e Time Capsule:

 

1- Ripristino software

  • Collega la base AirPort o Time Capsule all’alimentazione.
  • Tieni premuto il pulsante di ripristino con una penna o una matita per un secondo, quindi rilascialo. Una luce (LED) di colore ambra inizierà a lampeggiare indicando che la base AirPort o Time Capsule si trova in modalità ripristino software.
  • Dalla barra dei menu di AirPort, scegli il network creato dalla base AirPort o da Time Capsule (il nome del network non viene modificato).
  • Apri Utility AirPort da Applicazioni > Utility.
  • Seleziona la base AirPort o Time Capsule, quindi fai clic su Continua.
  • Verrà visualizzata una finestra che indica l’avvenuto ripristino del dispositivo.
  • Seleziona “Ripristina le impostazioni precedenti”, quindi seleziona OK.
  • Spostati tra le finestre successive per modificare la password o altre impostazioni facendo clic su Continua dopo ogni finestra.
  • Dopo esserti spostato tra tutte le finestre di selezione, potrai selezionare Aggiorna. Fai clic su Aggiorna per installare le nuove impostazioni.
  • Fai clic su Continua per riavviare la base AirPort o Time Capsule.
  • Chiudi Utility AirPort.

Il dispositivo e i servizi network potrebbero non essere disponibili prima del riavvio del dispositivo.

2- Ripristino hardware

  • Tieni premuto il pulsante di ripristino con una penna o una matita finché non vedrai lampeggiare rapidamente la luce di stato (LED) di colore ambra dopo circa cinque secondi.
  • Rilascia il pulsante, per avviare il ripristino hardware della base AirPort o di Time Capsule.

3- Ripristino delle impostazioni di fabbrica (con Utility AirPort)

Se puoi accedere alla base AirPort o a Time Capsule da Utility AirPort, il ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere eseguito senza utilizzare il pulsante di ripristino.

  • Apri Utility AirPort da Applicazioni > Utility.
  • Seleziona la base AirPort o Time Capsule, quindi fai clic su Impostazione manuale. Se necessario inserisci la password.
  • Dal menu base AirPort, seleziona Ripristina le impostazioni predefinite…
  • Fai clic su Continua per confermare di voler eliminare il dispositivo e ripristinare le impostazioni predefinite. I file archiviati nei dischi AirPort non saranno eliminati.

4- Ripristino delle impostazioni di fabbrica (utilizzando il pulsante di ripristino)

Se non è possibile accedere alla base AirPort o Time Capsule da Utility AirPort, il ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere eseguito utilizzando il pulsante di ripristino.

  • Scollega la base AirPort o Time Capsule dall’alimentazione.
  • Tieni premuto il pulsante di ripristino con una penna o una matita, quindi collega nuovamente la base AirPort o Time Capsule continuando a tenere premuto il pulsante, finché non vedrai la luce (LED) lampeggiare rapidamente. La luce dovrebbe lampeggiare dopo pochi secondi.
  • Rilascia il pulsante. La base AirPort o Time Capsule verranno ripristinati alle impostazioni di fabbrica.

Express (802.11 b/g):

1- Ripristino software

  • Collega la base AirPort Express all’alimentatore.
  • Tieni premuto il pulsante di ripristino con una penna o una matita per un secondo. Una luce di colore ambra (LED) inizierà a lampeggiare indicando che la base AirPort Express si trova in modalità di ripristino software.

Se non effettui le modifiche necessarie entro cinque minuti dalla pressione del pulsante di ripristino, la base AirPort Express verrà riportata alla configurazione precedente. La luce diventerà verde (o allo stato precedente al ripristino).

2- Ripristino hardware

  • Apri Utility AirPort da Applicazioni > Utility.
  • Seleziona Utility AirPort > Verifica aggiornamenti…
  • Installa il firmware e la versione più recente di Utility Airport disponibili per il tuo Mac.
  • Per eseguire un ripristino hardware, tieni premuto il pulsante di ripristino con una penna o una matita per 10 secondi.
  • Rilascia il pulsante. La base AirPort Express verrà ripristinata.

3- Ripristino impostazioni di fabbrica

  • Scollega la base AirPort Express dall’alimentatore.
  • Tieni premuto il pulsante di ripristino con una penna o una matita, quindi collega nuovamente la base AirPort Express continuando a tenere premuto il pulsante finché non vedi lampeggiare rapidamente la luce. La luce dovrebbe lampeggiare dopo pochi secondi.
  • Rilascia il pulsante. La base AirPort Express verrà ripristinata alle impostazioni di fabbrica.

Base AirPort Extreme (802.11b/g):

1- Ripristino software

  • Apri Utility AirPort da Applicazioni > Utility.
  • Seleziona Utility AirPort > Verifica aggiornamenti…
  • Installa il firmware e la versione più recente di Utility Airport disponibili per il tuo Mac.
  • Collega la base AirPort all’alimentatore.
  • Tieni premuto il pulsante con una graffetta aperta per dieci secondi.
  • Rilascia il pulsante. La base AirPort verrà ripristinata.

2- Ripristino hardware

Nessuna opzione per il ripristino hardware disponibile per la base AirPort Extreme (802.11b/g). Utilizza il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

3- Ripristino impostazioni di fabbrica

  • Scollega la base AirPort dall’alimentatore.
  • Premi e tieni premuto il pulsante di ripristino con una graffetta aperta, quindi collega nuovamente la base continuando a tenere premuto il pulsante per circa 5 secondi, finché non vedi le luci di stato accese.
  • Rilascia il pulsante. La base AirPort verrà ripristinata alle impostazioni di fabbrica.

Base Airport Graphite (802.11b) e Snow (Dual Ethernet) (802.11b):

1- Ripristino software per Mac OS X 10.5 o versioni precedenti

  • Collega la base AirPort all’alimentatore.
  • Tieni premuto il pulsante di ripristino con una graffetta aperta e tienilo premuto per un secondo.
  • Il LED di mezzo lampeggerà una volta al secondo durante la modalità di ripristino software.
  • La password della base AirPort verrà configurata come “public” e l’indirizzo IP verrà ripristinato.
  • Utilizza AirPort Admin Utility per Graphite e Snow 4.2.5 per reimpostare la base AirPort.

AirPort Admin Utility per Graphite e Snow 4.2.5 non è al momento utilizzabile con Mac OS X 10.6 o versioni successive.

Puoi collegarti alla base in modalità ripristino software utilizzando le impostazioni network manuali di seguito nel tuo computer:

  1. Indirizzo IP 192.42.249.15
  2. Subnet 255.255.255.0
  3. Router 192.42.249.13
  • Nella barra dei menu dell’AirPort scegli la rete creata dalla stazione di base (il nome della rete non cambia).
  • Apri AirPort Admin Utility per Graphite e Snow.
  • Seleziona la base AirPort, quindi fai clic su Configura. In questo modo potrai effettuare le seguenti modifiche:
  • Indirizzo IP: non modificare l’indirizzo IP, a meno che tu non ne abbia ricevuto uno dall’ISP o dall’amministratore di sistema.
  • Reimposta la password della base.
  • Attiva la crittografia per abilitare la protezione con password per la rete AirPort. Se attivi la crittografia, immetti una nuova password per la rete AirPort.
  • Modifica la password o altre impostazioni, quindi fai clic su Aggiorna. La base AirPort si avvierà con le nuove impostazioni.

2- Ripristino hardware

Il ripristino hardware non è disponibile per le basi Graphite e Snow. Utilizza il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

3- Ripristino delle impostazioni di fabbrica per Mac OS X v10.5 o versioni precedenti

  • Collega il computer alla base AirPort utilizzando un cavo Ethernet. Puoi collegare direttamente la base AirPort utilizzando un cavo incrociato Ethernet o uno switch Ethernet con cavi Ethernet standard.
  • Configura le impostazioni TCP del Mac per collegarti tramite il cavo Ethernet, quindi configura manualmente (IP 192.42.249.15, Subnet 255.255.255.0, Router 192.42.249.13). Potrebbe verificarsi un breve ritardo del sistema dopo la chiusura del pannello di controllo.
  • Scollega l’alimentatore dalla base AirPort, quindi ricollegalo.
  • Quando tutte e tre le luci di stato si accendono, premi il pulsante di ripristino sul fondo della base AirPort con una graffetta aperta.
  • Tieni premuto il pulsante di ripristino per 30 secondi, finché la luce di stato centrale della base AirPort non si sarà accesa. Utilizzando la base AirPort Graphite, se la luce centrale diventa verde, hai premuto il pulsante troppo tardi. Ritorna al passaggio 3 e prova di nuovo.
  • Apri AirPort Admin Utility per Graphite e Snow 4.2.5. Utility di amministrazione AirPort per Graphite e Snow 4.2.5 non è al momento utilizzabile con Mac OS X 10.6 o versioni successive.
  • Dopo un breve ritardo, verrà visualizzato un elenco delle basi AirPort. Se AirPort Admin Utility per Graphite e Snow è già aperto, fai clic sul pulsante Ricerca.
  • Seleziona la tua base AirPort dall’elenco, quindi fai clic su Configura (il nome della base AirPort corrisponde all’ID Ethernet della base, ad esempio “00-50-E4-5B-8F-EA”).
  • Segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare il software della base AirPort. La password della base AirPort verrà configurata come “public”.
  • Utilizza AirPort Admin Utility per Graphite e Snow per riconfigurare la base AirPort.

Verificare il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Verifica il nome della base AirPort. Se il nome è lo stesso definito dall’utente, il dispositivo è stato ripristinato in modalità ripristino software e non in modalità ripristino impostazioni di fabbrica. Una base AirPort Graphite in modalità impostazioni di fabbrica consente solo di controllare se il computer è collegato con un cavo ethernet. La base AirPort non verrà visualizzata nel network wireless finché la riconfigurazione e il riavvio non saranno completati.

Dopo aver completato il ripristino e la riconfigurazione wireless della base AirPort mediante AirPort Admin Utility, scollega il cavo ethernet dal computer. Seleziona il nuovo network wireless dalle impostazioni network del tuo computer.